Loading...

Syarat dan Ketentuan

Pelanggan yang terhormat, mohon dicatat bahwa setiap tiket yang dibeli di Gasyuk.com haruslah mengikuti Syarat & Ketentuan sebagai berikut:

1. Umum

  • Semua tiket yang dijual oleh Gasyuk.com sebagai agen untuk dan atas nama Manajemen atau Pemilik Tempat Acara (Venue) atau Pemilik Acara (Promotor) yang bertanggung jawab atas Tiket Acara yang dijual. Semua pesanan atau pembelian bergantung pada ketersediaan, Gasyuk.com berhak untuk menerima atau menolak pemesanan tiket karena alasan apapun. Dengan memesan atau membeli tiket berarti Anda setuju dengan ketentuan yang ada.

2. Pembeli Tiket dan Pemegang Tiket

  • Pembeli Tiket tidak dapat disamakan dengan Pemegang Tiket. Pembeli Tiket adalah orang yang membeli tiket untuk pertunjukan dan melakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran tertentu. Sedangkan Pemegang Tiket adalah orang yang memegang tiket pada suatu acara dan berhak untuk memasuki acara sesuai dengan peraturan yang berlaku.
  • Jika Pemegang Tiket adalah orang yang melakukan pembelian tiket (Pembeli Tiket), maka pemegang tiket wajib menunjukkan Identitas Diri yang jelas (KTP / SIM / Paspor), serta menyertakan bukti pembelian yang sah apabila diperlukan.
  • Jika Pemegang Tiket bukan Pembeli Tiket, maka Pemegang Tiket harus melengkapi dan menyerahkan "Surat Kuasa" yang telah ditandatangani oleh Pembeli Tiket di atas Materai dan disertai dengan salinan Identitas Diri Pembeli Tiket yang sah (KTP / SIM / Paspor).

3. Kepatuhan

  • Baik Pembeli Tiket maupun Pemegang Tiket sepenuhnya tunduk kepada semua ketentuan umum Gasyuk.com dan atau Operator Acara, Penyelenggara Acara (Promotor), Pemilik Acara, dan Tempat Acara.
  • Pemegang Tiket Acara dapat ditolak untuk memasuki Acara jika ditemukan bahwa Pemegang Tiket tidak membeli melalui Gasyuk.com atau di setiap kanal distribusi dan penjualan resmi Gasyuk.com.

4. Barang Terlarang

  • Pemegang Tiket setuju untuk meletakkan barang apapun yang diambil dan dilarang oleh Penyelenggara Acara atau Operator Acara yang diatur sesuai dengan peraturan yang berlaku, seperti: Makanan & Minuman, Senjata Tajam / Senjata Api, Zat Ilegal Berbahaya, Alat Perekam Video, atau Barang Ilegal lainnya.

5. Kebijakan Pengembalian dan Penukaran Tiket

  • Tiket yang telah dibeli tidak dapat ditukarkan atau dikembalikan karena alasan apapun tanpa pengecualian dan tidak dapat ditransfer atau dijual kembali. Gasyuk.com ataupun Penyelenggara Acara atau Operator Acara masing-masing berhak untuk membatalkan tiket yang telah ditransfer atau dijual kembali untuk menolak masuknya Pemegang Tiket.
  • Tidak ada pengembalian uang tiket dalam keadaan apapun kecuali jika dalam kondisi tertentu, seperti: Acara ditunda atau dibatalkan dan diberitahukan dalam pernyataan terbuka atau pemberitahuan penundaan Acara yang dibuat secara publik oleh Penyelenggara Acara (Promotor) atau Pemilik Acara melalui Gasyuk.com atau media terbuka lainnya yang bersifat resmi.

6. Pembelian oleh Anak-anak

  • Pembeli Tiket di bawah usia 18 tahun harus menyertai izin orang tua sebelum melakukan Pembelian Tiket / Barang Dagangan dari situs web Gasyuk.com. Dengan bertransaksi di situs Gasyuk.com, Anda menegaskan bahwa Anda telah setidaknya berusia 18 Tahun dan Anda memahami seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.

7. Kehilangan atau Kerusakan Tiket

  • Pemegang Tiket atau Pengunjung Acara yang tidak membawa Tiket (Thermal / Kertas / Elektronik), tidak diperbolehkan memasuki Tempat Acara atau Acara dengan alasan apapun.

8. Penggunaan Tiket

  • Tiket hanya berlaku untuk 1 (satu) Orang dan 1 (satu) kali penggunaan sesuai dengan kategori atau kelas, waktu & tanggal acara, atau dengan peraturan yang diatur oleh Penyelenggara Acara (Promotor) atau Operator Acara.

9. Pemberitahuan Terbaru

  • Seluruh anggota yang sudah terdaftar di Gasyuk.com akan secara otomatis mendapatkan pemberitahuan terbaru dari Gasyuk.com melalui program Newsletter mengenai acara terbaru, informasi acara, penukaran E-Voucher, penawaran khusus, dan juga informasi penting lainnya. Anda dapat berhenti menerima pemberitahuan dari Newsletter kapan saja dengan meng-klik "Unsubscribe" atau "Berhenti Berlangganan" pada bagian akhir Newsletter dari Gasyuk.com.

10. Kepatuhan pada Peraturan

  • Pemegang Tiket sepenuhnya tunduk pada peraturan, syarat, dan ketentuan yang berlaku yang ditentukan oleh Penyelenggara Acara (Promotor), kecuali dinyatakan sesuai dengan pemberitahuan penundaan, informasi atau pernyataan publik dari Pemilik Acara maupun Penyelenggara Acara (Promotor) melalui Gasyuk.com dan juga media terbuka lainnya.
  • Anak-anak atau Anak-anak tanpa tiket tidak diizinkan memasuki Acara.
  • Pada beberapa kejadian tertentu, penundaan tidak berlaku ketika Pemegang Tiket telah diinformasikan agar dapat memasuki tempat Acara pada waktu yang ditentukan atau ketika sedang jeda istirahat berlangsung.
  • Setiap Pemegang Tiket yang memasuki Acara diwajibkan untuk patuh pada peraturan, ketentuan, dan kondisi yang berlaku di Tempat Acara.
  • Batasan usia untuk memasuki Acara atau Tempat Acara.

11. Penggunaan Perangkat Rekaman

  • Perangkat fotografi, Perangkat Rekaman Audio ataupun Video tidak diizinkan selama Acara berlangsung, kecuali terdapat pernyataan dari Pemilik Acara atau Penyelenggara Acara (Promotor).
  • Penyelenggara Acara atau Operator Acara atau Gasyuk.com dapat merekam, atau menggunakan foto Pemegang Tiket dalam berbagai materi tampilan, foto, grafis, video, pada situs web dalam keperluan publikasi.

12. Penolakan Masuk

  • Penyelenggara Acara atau Operator atau Tempat Acara berhak untuk menolak masuk atau meminta Pemegang Tiket atau Pengunjung Acara untuk meninggalkan Acara jika ditemukan bahwa Pemegang Tiket atau Pengunjung Acara bertindak tidak sesuai dengan aturan atau tidak pantas atau menyebabkan ancaman bagi keamanan atau mengganggu ketertiban, tanpa pengembalian uang atau kompensasi apapun.
  • Penyelenggara Acara atau Operator Acara berhak dan dapat menunda, membatalkan, menyela, atau menghentikan Acara, menghentikan layanan yang terkait dengan Acara, menolak akses ke Tempat Acara dengan alasan situasi berbahaya, cuaca buruk, faktor alam, permintaan dari Badan Hukum Pemerintah dan atau karena alasan penyebab lainnya yang berada diluar kendali dan kekuasaan Pemilik Acara, Penyelenggara Acara, Operator Acara maupun Tempat Acara.

13. Tanggung Jawab

  • Seluruh peristiwa yang terjadi, baik semua risiko, kecelakaan, kehilangan atau hal-hal lain yang tidak diinginkan, baik sebelum, selama atau sesudah Acara / Peristiwa yang terjadi yang berada diluar kemampuan Penyelenggara Acara atau Operator Acara adalah tanggung jawab sepenuhnya dari Pemegang Tiket.
  • Gasyuk.com tidak memiliki kendali atas pemeliharaan atau pengelolaan Tempat Acara, atau Organisasi atau Manajemen Acara yang ada.
  • Setiap keluhan mengenai Acara akan disampaikan kepada pihak Penyelenggara Acara (Promotor) serta setiap keluhan mengenai Tempat Acara akan diarahkan dan ditangani oleh Pemilik Tempat Acara atau Manajemen Tempat Acara.

14. Hukum yang Berlaku

  • Pembeli Tiket, Pemegang Tiket, Penyelenggara Acara, Pemilik Acara dan Tempat Acara serta Gasyuk.com sepenuhnya tunduk dan patuh pada hukum yang berlaku di daerah yurisdiksi Republik Indonesia.